Veelgestelde vragen

Je start met 90 dagen volledig gratis. Nadien betaal je €19,99/maand, maandelijks opzegbaar — de eerste 500 dienstverleners betalen €9,99/maand, en die prijs blijft van hen zolang hun abonnement loopt. En altijd 0% commissie op je opdrachten. Prijzen excl. btw — momenteel betaal je geen btw.

Per geslaagde verwijzing krijg je 1 maand gratis. Daarbovenop loopt een ladder: bij je eerste geslaagde verwijzing een gratis visitekaartje, bij de tweede een gratis promopakket (flyer + social media kit) en bij de derde een maand uitgelicht in je stad met een post op onze sociale kanalen. Geslaagd betekent dat je collega lid wordt én zijn eerste betaling doet; een collega met een jaarabonnement telt dubbel. Je link vind je in je dashboard. Alle details staan op de pagina Verwijs een collega (/verwijzen).

Profielen waarover 3 keer een gegronde klacht wordt ingediend, kunnen tijdelijk of definitief geschorst worden. Zo blijft het platform veilig en betrouwbaar voor klanten.

We kunnen je inschrijving verifiëren aan de hand van je KBO-nummer, zodat klanten zien dat je een erkende zelfstandige of onderneming bent.

0%. Je betaalt enkel het vaste maandabonnement, nooit een percentage van je omzet.

Dat kan: we verzamelen basisgegevens van lokale dienstverleners. Claim je profiel gratis via de knop op je profielpagina en start meteen je gratis proefperiode van 90 dagen.

Zet in je dashboard onder Agenda diensten met een vaste prijs (bv. onderhoud cv-ketel, €95). Klanten betalen vooraf met kaart en kiezen daarna een tijdstip in je Cal.com-agenda. Het bedrag komt binnen bij ServicePlein en wordt zonder commissie aan jou uitbetaald.

Maak gratis een account op cal.com, maak een boekingslink en vul die in bij Instellingen → Cal.com-link. Koppel in Cal.com je Google-, Outlook- of Apple-agenda: momenten die daar bezet zijn, kan een klant niet meer kiezen, en elke boeking komt vanzelf in je agenda.

Met het aanbod zet je een actie, een nieuw product of een beperkte oplage in de kijker, op je profiel en op je eigen website. Klanten kopen niets via ServicePlein: ze klikken op 'Vraag ernaar' en komen via WhatsApp of e-mail rechtstreeks bij jou terecht.

Ja. Voeg in je dashboard onder Projecten een project met foto's toe en zet het op Publiek. Het verschijnt op je profiel onder 'Realisaties' en heeft een eigen pagina die je via link, WhatsApp of QR-code deelt. Niet-publieke projecten deel je met een privélink.

Ja, zonder app store. Op Android kies je in je browser 'App installeren' of 'Toevoegen aan startscherm'; op iPhone tik je op Deel en dan 'Zet op beginscherm'. In je dashboard staat er ook een knop voor.

Staat je bedrijf op ServicePlein zonder dat je het zelf aanmaakte? Onder aan dat profiel staat 'Verwijder dit bedrijf': je contactgegevens gaan meteen van de site. Heb je zelf een account, mail ons dan; we handelen het binnen een maand af.

Een compleet, goed ingevuld profiel maakt kans op een plaats bij "Dienstverleners in de kijker" op de homepage. Betaalde uitlichting in je eigen stad gaat daarbij altijd voor; dat regel je in je dashboard. Bekijk het showcase-profiel van kleermaker Imhoff hieronder als voorbeeld. Zorg dat jouw profiel minstens het volgende bevat:

• Duidelijke bedrijfsomschrijving
• Portfolio met minimaal 4 foto's
• Bedrijfsvideo (YouTube/Vimeo/MP4)
• Transparante prijzenlijst (2-3 richtprijzen of tarieven)
• Actuele openingstijden
• Social media links & eigen website
• Contactgegevens en geverifieerd profiel
• Projectportfolio met afgeronde klussen (deelbaar via een eigen link)
• Online afspraken boeken via de ingebouwde boekingswidget
  Nog geen boekingslink? Maak er gratis een aan op cal.com: 1) maak een gratis account, 2) stel je beschikbaarheid in, 3) maak een 'event type' (bv. '30 min afspraak'), 4) kopieer je gebruikersnaam of link, 5) plak die bij 'Cal.com gebruikersnaam / link' in je ServicePlein-instellingen.
• Garantietermijnen bij je klussen, waar van toepassing